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舆情监测是什么意思?

2018-11-01 16:09:30.0

很多人都不明白舆情监测到底是什么意思?舆情监测究竟有没有必要?我们该如何才能监测舆情?我们怎么做才能简单全面的监测舆情?别急,今天小颂就用浅显易懂的方式来和大家聊一聊舆情监测到底是什么。

在了解舆情监测前,首先要明白所谓的“舆情”到底是什么意思,粗犷来讲,舆情就是舆论情况。深入解析的话,舆情指的是在某个社会空间内,发展了某一项社会事件,伴随的事件的发生、发展和变化,作为主体的民众会对这项事件的客观企业、个人、组织等直接牵扯方产生和持有的社会态度。太啰嗦?那就直接看这里,简而言之舆情监测就是:吃瓜群众看热闹不忘发表点意见。怎么样?这么讲是不是简单多了。

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舆情监测有什么必要性呢?

通过对舆情的监视和预测,利用舆情让我们关注的东西达到心理预期。

系统化全面化的掌握舆情发展态势,不但可以利用舆情解除企业危机,甚至可以提高企业口碑,提升企业品牌曝光度。我又说复杂了嘛?给大家举个例子,玩LOL或者农药的都知道有一个召唤师技能叫闪现,携带率非常高,其实闪现就等于舆情监测系统,我们有系统在手。敌人追击的时候,系统使用得当就可以帮我们抵挡危机甚至是通过反手击杀对手也说不定,即使没有被敌人追击,舆情监测系统也可以帮我们做什么呢?你在追击敌人的时候眼看超出攻击范围了对不对。别忘了你有闪现啊!

日常的监测随时掌握在你手里,对企业而言无疑是一把利器呀。

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舆情到底有多重要呢?

即使企业明白了舆情监测能够带来的价值,可是没有舆情发挥的战场。是不是就不需要考虑舆情了呢?错!在给大家举个例子。

某一个热点的传播引爆离不开社交平台,比如“昆山龙哥”事件,捅人反被捅死,十字路口两个角度的视频完整的曝光在社交平台上,事件舆论点由昆山龙哥、防卫是否过当、当事人家庭情况一再展开,95%的舆论感情都希望当事人应该被判定为正常防卫,事件的发展结果是什么呢?事件一直处于传播发酵状态,公安部很快放出公告,当事人属于正当防卫,群众一片叫好。如果这类事件没有被舆情左右,那么他真的会属于正当防卫么?即使属于,真的会这么快出结果么?舆情推送事态发展的重要性,结果不言而喻。

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既然舆情监测如此重要,那我们该如何监测舆情呢?

比如企业舆情监测,我想知道近一个月民众对企业的看法和评论,我该怎么做呢?

线下口碑评价,我们难以全面收集,所以只能通过线上的方式去收集数据,因此舆情监测也叫网络舆情监测,我想要知道其在某社交平台上的舆论口碑,可以通过自主搜索关键词的形式来收集查阅,也可以借助搜索引擎收集企业网络评价数据,可是网络平台数量如此之广,舆论评价却在实时更新,怕是即便付出了再大的经历也难以做到全面。

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如何全面系统化的监测舆情,就成了大家关注的重点。

市面上的舆情监测软件开发商非常多,虽然小颂在这里很想跟大家强调我们天颂科技舆情监测软件有多好,但理智告诉我,大家还是要根据自身的需求去选择,如果你是个人用户,可以去搜索研究诸如舆情监测软件破解版等信息,但是否好用,小颂真的不知道,毕竟我们是和工信部电子一所舆情研究中心合作研发的系统,权威性非常高,并没有尝试过。如果你是企业用户,可以根据自身需求选择正规专业的系舆情监测统。

但是小颂提醒大家,企业选择舆情监测系统并不仅仅是为了监测舆情,而是希望通过舆情监测为企业提供价值。一味的关注系统的花哨,很容易忘记了我们的根本想法。因为小颂这里要提到了很多企业或者个人忽视的很重要的一点:舆情监测服务。

关注舆情监测服务有很多方面,今天小颂只和大家强调一点,也是最重要的一点,舆情监测报告!

我们选择舆情监测软件的目的是要收集企业舆情信息么?并不是,我们是为了分析企业舆情,谁来分析?自然是权威专业的舆情分析师,我们如何才能对舆情分析师的分析结果一目了然?自然是优质的舆情报告输出。一个公司舆情做的好不好看报告就明白了,所以你get到精髓了嘛?

后续小颂将整理出几点选择舆情监测系统及合作商的必要性来和继续大家分享。别忘了收藏我们官网呦!


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